Job title:
Support engineer for m365 enterprise technologies anglophone (H/F)
Entreprise: Teleperformance
Description: Nous recrutons des conseillers en réception d’appels pour une société mondiale. Vous aurez pour mission d’intervenir à distance afin d’apporter de l’aide aux clients et fournir une réponse adéquate à leurs demandes
Profil Recherché – Vous avez un excellent niveau linguistique en Anglais (à l’oral comme à l’écrit). – Vous êtes dotés de capacités d’écoute, de communication et d’analyse. – Vous êtes capable d’utiliser des ressources internes, des outils de diagnostic et des compétences en dépannage pour analyser les problèmes et répondre aux besoins des clients et documenter des notes complètes et claires sur l’outil de gestion des tickets pour les niveaux de support supérieurs. – Vous avez une connaissance approfondie en architecture technique de Office 365. – Vous avez la Capacité d’articuler la nature transformatrice du cloud et d’Office 365 dans l’industrie. – Vous avez des connaissances de base en réseautage, protocoles, authentification, DNS, Active Directory et Azure. – Vous êtes disponible et flexible par rapport aux horaires de travail.
Avantages sociaux et autres – Un salaire adapté à votre expérience dans le métier et des primes liées à votre performance. – Transport assuré et gratuit sur Rabat, Temara, Skhirate et Salé. – 11 000 m2 d’espaces modernes et confortables. – Un fun@work avec la mise en place tout au long de l’année d’événements ludiques (animations, soirées, etc.) et la participation aux événements organisés par Teleperformance Monde. – De nombreux challenges dotés de lots prestigieux. – Un plan de carrière et de réelles perspectives d’évolution : 90% de nos évolutions professionnelles se font en interne. – Un management orienté business qui coordonne et soutient ses collaborateurs en leur fournissant les points de repères dont ils ont besoin et la reconnaissance qu’ils méritent. Pour info : les responsables du recrutement de Teleperformance utilisent uniquement les adresses e-mail @ Teleperformance.com pour vous contacter. Si vous recevez des e-mails des chargés de recrutement de Teleperformance provenant d’autres adresses ou de comptes de messagerie personnels, veuillez nous contacter sur [email protected].
Amplitude horaire 191 / mois
Salaire : 4000 – 6000 per month
Emplacement: Témara
Date : Tue, 04 Jun 2024 22:47:25 GMT
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