Les utilisateurs d’Instagram ont signalé des problèmes jeudi lors de l’accès à la plateforme de médias sociaux de Meta, car l’application mobile a connu des problèmes de connexion au serveur.
DES MILLIERS d’utilisateurs d’Instagram signalent des problèmes avec l’application.
Les rapports ont commencé à affluer vers 10 heures (ET) / 2 heures (GMT) le jeudi.
La majorité des utilisateurs qui signalent des problèmes ont déclaré avoir du mal à utiliser l’application.
« Il affiche un message disant qu’il ne peut pas charger et ne me permet pas de commenter ou d’envoyer des messages », a expliqué un utilisateur.
Difficultés de connexion à Instagram
De nombreux utilisateurs ont rencontré des difficultés de connexion à Instagram, ce qui a suscité des préoccupations et des frustrations. Ces problèmes ont commencé à se manifester autour de 10 heures (ET) / 2 heures (GMT) le jeudi. Les utilisateurs ont été confrontés à des messages d’erreur indiquant que l’application ne pouvait pas charger correctement.
Problèmes d’accès à certaines fonctionnalités
En plus des problèmes de chargement, de nombreux utilisateurs ont signalé des difficultés à accéder à certaines fonctionnalités de l’application. Certains ont déclaré ne pas pouvoir commenter ou envoyer des messages via l’application. Ces problèmes ont perturbé l’expérience des utilisateurs et ont généré des discussions en ligne.
Réactions des utilisateurs
Les réactions des utilisateurs ne se sont pas fait attendre. Beaucoup d’entre eux ont exprimé leur frustration sur les médias sociaux. Certains ont partagé des captures d’écran des messages d’erreur qu’ils ont rencontrés, tandis que d’autres ont partagé des témoignages de leurs difficultés à utiliser l’application.
Le point de vue d’un utilisateur
Un utilisateur a décrit son expérience en disant : « Il affiche un message disant qu’il ne peut pas charger et ne me permet pas de commenter ou d’envoyer des messages. Cela rend impossible l’utilisation normale de l’application, et cela devient vraiment frustrant. »
Impact sur l’expérience des utilisateurs
Ces problèmes de serveur de connexion ont eu un impact négatif sur l’expérience des utilisateurs d’Instagram. De nombreux utilisateurs comptent sur l’application pour rester en contact avec leurs amis et leur réseau social. Lorsque l’application ne fonctionne pas correctement, cela peut entraîner des frustrations et des perturbations dans leur routine quotidienne.
Actions entreprises par Instagram
À la suite de ces rapports, Instagram a pris des mesures pour résoudre les problèmes de serveur de connexion. L’équipe technique de l’entreprise travaille activement pour identifier et corriger les problèmes. Instagram a également publié un message sur les médias sociaux, informant les utilisateurs qu’ils sont au courant des problèmes et travaillent à les résoudre.
Conseils pour les utilisateurs
En attendant que les problèmes de serveur de connexion soient résolus, voici quelques conseils pour les utilisateurs d’Instagram :
- Mise à jour de l’application : Assurez-vous d’avoir la dernière version de l’application Instagram installée sur votre appareil.
- Redémarrage de l’application : Essayez de redémarrer l’application pour voir si cela résout le problème.
- Vérification de la connexion Internet : Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable avant d’utiliser l’application.
- Suivre les mises à jour d’Instagram : Restez à l’écoute des mises à jour d’Instagram sur les médias sociaux pour savoir quand les problèmes seront résolus.
Les problèmes de serveur de connexion sur l’application mobile Instagram ont affecté des milliers d’utilisateurs, entraînant des difficultés d’accès à certaines fonctionnalités de l’application. Instagram travaille activement pour résoudre ces problèmes, et les utilisateurs sont encouragés à suivre les conseils mentionnés ci-dessus en attendant que les problèmes soient résolus.
