La Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS) poursuit sa digitalisation en élargissant la gamme de services disponibles sur son portail en ligne « Taawidaty ». Ce portail, accessible via le site www.macnss.ma/taawidaty, permet désormais aux assurés de bénéficier de l’ensemble des prestations familiales et sociales offertes par la CNSS.
Simplification des demandes en ligne
À l’origine, le portail « Taawidaty » permettait uniquement de faire des demandes d’allocations familiales et de déclarer la scolarité des enfants. Désormais, il a été étendu pour inclure toutes les prestations familiales et sociales servies par la CNSS à ses assurés. Parmi ces prestations figurent :
- Les indemnités journalières en cas de maladie ou de maternité.
- L’indemnité pour perte d’emploi.
- La pension de vieillesse.
- La pension d’invalidité.
- Le remboursement des cotisations salariales.
Une démarche simplifiée pour les assurés
La CNSS informe les assurés éligibles à ces prestations qu’ils peuvent désormais effectuer leurs demandes directement sur le portail, sans avoir besoin de se rendre aux agences de la CNSS. Cette initiative s’inscrit dans la volonté de la CNSS de proposer à ses clients la meilleure qualité de service possible et de leur offrir les meilleures conditions pour bénéficier de leurs droits.
Accompagnement et assistance en ligne
Afin de faciliter l’utilisation du portail « Taawidaty », la CNSS met à disposition des assurés des manuels d’utilisation et des vidéos tutoriels décrivant les étapes à suivre. Ces ressources sont accessibles sur le site www.cnss.ma ainsi que sur les pages officielles de la CNSS sur les réseaux sociaux.
Le service « Taawidaty » : une simplification des procédures
Le lancement du service « Taawidaty » en décembre 2021 s’inscrit dans la volonté de la CNSS de simplifier ses procédures et d’améliorer continuellement la qualité de ses services. Grâce à cette initiative, les assurés peuvent désormais effectuer leurs demandes de prestations familiales et sociales en ligne, ce qui leur évite de se déplacer et leur offre une plus grande flexibilité dans leurs démarches.
En conclusion, la CNSS poursuit sa démarche de digitalisation en élargissant les services disponibles sur son portail « Taawidaty ». Les assurés peuvent désormais effectuer leurs demandes en ligne pour l’ensemble des prestations familiales et sociales offertes par la CNSS, sans avoir à se déplacer. Cette initiative vise à offrir aux assurés la meilleure expérience possible et à simplifier les procédures administratives liées à leurs droits sociaux.
