Job title: CONSEILLER FR – LIVECHAT
Entreprise: Market Wave
Description: Vous recherchez une équipe dynamique, un excellent cadre de travail et de véritables opportunités de carrière. Market-Wave vous invite à rejoindre ses équipes. Market-Wave, pionnier de la relation client, recrute des téléconseillers « Réception d’appels » pour le développement de son activité à Marrakech. A ce titre, vos activités principales sont de : – Accueillir et répondre aux appels. – Ecouter et diagnostiquer les besoins de nos clients afin de leur apporter la solution la plus adaptée. – Gérer les réclamations client. – Gérer l’insatisfaction et fidéliser nos clients. – Maîtriser les bonnes pratiques de la relation client. – Appliquer les process définis et maîtriser l’utilisation des outils mis à sa disposition.
Profil Recherché – Formation Bac et plus. – Français sans accent exigé. – Esprit commercial. – Esprit d’équipe. – Motivation. – Dynamisme. – Implication. – Organisation. – Sérieux.
Avantages sociaux et autres Une formation sur nos méthodes de travail vous sera dispensée. – Avantages sociaux et un Plan de carrière et d’évolution en fonction de vos compétences
Amplitude horaire horaire administratif
Salaire :
Emplacement: Marrakech
Date : Tue, 16 Apr 2024 22:37:55 GMT
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