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Offre d’emploi : Salaire selon le profil et l’expérience- Superviseur (h/f) -primes et commissions déplafonnés – Consortium Outsourcing

Job title: Salaire selon le profil et l’expérience- Superviseur (h/f) -primes et commissions déplafonnés

Entreprise: Consortium Outsourcing

Description: Chez CONSORTIUM OUTSOURCING, l’humain est au cœur de nos préoccupations ! En tant que plateforme en pleine expansion, nous valorisons le dynamisme, la détermination au travail et la passion. Nous mettons nos collaborateurs au centre de notre mission. Nous recherchons actuellement des superviseurs motivés et dynamiques pour renforcer notre équipe. Rejoignez-nous pour contribuer à notre objectif de fournir un service exceptionnel à nos partenaires et participer à notre croissance continue. Si vous êtes passionné par le leadership et prêt à relever de nouveaux défis, CONSORTIUM OUTSOURCING est l’endroit idéal pour développer votre carrière ! Emplacement : Boulevard Abdelmoumen, Casablanca (un lieu de travail facilement accessible, à proximité de toutes les commodités et des moyens de transport tels que le tramway, les taxis et les bus). Responsabilités du poste de superviseur : Encadrer et motiver une équipe de conseillers clientèle pour atteindre les objectifs fixés. Suivre les indicateurs de performance et prendre des mesures pour garantir un service client de qualité. Planifier les horaires de travail de manière efficace pour répondre aux besoins opérationnels. Fournir un coaching personnalisé pour favoriser le développement professionnel de votre équipe. Collaborer avec les différents départements pour résoudre les problèmes opérationnels et optimiser les processus.
Profil Recherché Nous recherchons un(e) candidat(e) expérimenté(e) avec au moins 4 ans d’expérience en supervision, de préférence dans un environnement de centre d’appels. Les compétences requises incluent : Excellentes compétences en communication et capacité à motiver une équipe. Maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit. Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions éclairées.
Avantages sociaux et autres Salaire compétitif avec avantages sociaux attractifs. Primes déplafonnées. Contrat CDI (CNSS/AMO). Environnement de travail dynamique et stimulant. Possibilités de développement professionnel et de croissance au sein de l’entreprise.
Amplitude horaire 9h00-18h00 (1H de pause déjeuner) (Weekend OFF)

Salaire : 5000 per month

Emplacement: Casablanca

Date : Tue, 28 May 2024 22:24:24 GMT

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