La Fédération Nationale de l’Industrie Hôtelière (FNIH) et l’incontournable plateforme néerlandaise « Booking » s’affrontent sans relâche pour résoudre leur contentieux relatif aux paiements en devises plutôt qu’en dirhams marocains pour les commissions. Cette bataille économique intense suscite l’attention et fait trembler le monde du tourisme.
Négociations à Couteaux Tirés
Le bras de fer se poursuit entre la FNIH et « Booking ». Ces deux mastodontes de l’industrie touristique sont en plein affrontement pour trouver un terrain d’entente autour des paiements en devises. Une situation épineuse qui suscite des remous et des désaccords parmi les professionnels du secteur.
Un Enjeu Économique Majeur
La question des commissions en devises imposée par « Booking » ne cesse de faire des vagues. Les acteurs du secteur touristique s’inquiètent des conséquences financières de cette décision unilatérale. Les enjeux sont grands, et les opérateurs hôteliers ne comptent pas baisser les bras face à cette nouvelle donne.
Appel au Gouvernement
Face à l’impasse des négociations, la FNIH a décidé de monter au créneau. L’organisation a adressé une lettre au ministère du Tourisme pour solliciter l’intervention du gouvernement dans ce conflit. Les professionnels du secteur espèrent que les autorités pourront faire pencher la balance en leur faveur.
Le Coût des Commissions
Les commissions prélevées par « Booking » sont au cœur de la discorde. Variant entre 15 et 17 % de la valeur des réservations, elles pèsent lourdement sur les établissements hôteliers. La pression monte, et les acteurs du secteur souhaitent une révision de cette politique commerciale.
La Montée en Puissance de « Booking »
Née en 1996 à Amsterdam en tant que petite start-up, « Booking » s’est rapidement hissée au sommet de l’industrie du voyage. Cette plateforme géante du commerce en ligne a su conquérir le marché mondial, mais elle se heurte aujourd’hui à une résistance farouche au Maroc.
L’Ère du Digital : Impact Post-Covid
L’essor des plateformes numériques comme « Booking » et Expedia est indéniable, particulièrement depuis la pandémie de Covid-19. Les voyageurs privilégient désormais les réservations en ligne, ce qui a poussé de nombreux hôtels à rejoindre ces plateformes. Toutefois, le passage aux paiements en devises bouscule l’équilibre économique.
Conséquences Majeures
Le basculement vers les paiements en devises risque d’exclure les Marocains des réservations sur la plateforme, ce qui pourrait profondément affecter l’industrie hôtelière nationale. Une situation qui fait craindre des changements radicaux et qui souligne l’importance des décisions à prendre.
Inquiétudes et Défenses
Les inquiétudes grandissent au sein de l’industrie hôtelière. La question du monopole de « Booking » au Maroc et l’absence de taxation sur ses activités suscitent des réactions indignées. Les professionnels du secteur demandent des mesures urgentes pour protéger leurs intérêts.
Regards Vers la Turquie
Le président de la FNIH, Lahcen Zelmat, cite l’exemple de la Turquie pour inspirer une réaction. Face à un problème similaire, la Turquie a adopté une mesure spéciale interdisant à « Booking » de vendre des chambres d’hôtel turques aux citoyens du pays. Une initiative que les acteurs marocains pourraient envisager.
Nouveau Paysage Économique
Les revenus générés par les hôtels via « Booking » étaient jusqu’à présent en dirhams. Mais avec l’exigence des paiements en devises pour les commissions, le jeu économique change. Les établissements hôteliers doivent désormais s’adapter à cette nouvelle réalité financière.
En somme, la bataille économique entre la FNIH et « Booking » autour des paiements en devises fait rage, laissant présager des bouleversements majeurs dans le secteur hôtelier marocain. La tension monte, les professionnels s’organisent et les enjeux sont colossaux. L’issue de ce conflit déterminera le futur de l’industrie touristique dans le pays.