L’Opération Marhaba 2024, placée sous la Présidence de Sa Majesté le Roi Mohammed VI, a débuté ce mercredi, marquant ainsi le lancement d’une initiative cruciale pour les Marocains résidant à l’étranger. Cette opération, organisée annuellement du 5 juin au 15 septembre par la Fondation Mohammed V pour la Solidarité, vise à faciliter l’accueil et l’assistance des membres de la communauté marocaine lors de leurs voyages de retour ou de départ.
Sous la supervision de la Fondation, un dispositif global d’accueil a été activé simultanément au Maroc, en France, en Espagne et en Italie. Ce dispositif comprend une série de mesures visant à garantir un accueil chaleureux et une assistance efficace tout au long de la période de l’Opération Marhaba.
Au cœur de cette opération se trouve un réseau de 24 sites d’accueil Marhaba, répartis stratégiquement dans les principaux ports, aéroports et postes frontaliers. Ces sites offrent une gamme complète de services, comprenant notamment une assistance sociale et médicale pour répondre aux besoins des voyageurs.
En parallèle, le Bureau Central de Coordination (BCC) basé à Rabat assure une assistance téléphonique Marhaba disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Des numéros dédiés sont mis à disposition pour les appels depuis l’étranger ainsi que des numéros verts et spécifiques par pays, garantissant ainsi une assistance à distance efficace pour les voyageurs en quête d’aide ou de renseignements.
Pour assurer le bon déroulement de l’opération, un effectif total de 1400 personnes a été mobilisé. Ce personnel, composé de cadres de la Fondation, d’assistants sociaux, de médecins, de personnel paramédical et de volontaires, est pleinement engagé à fournir un soutien et une assistance de qualité aux Marocains résidant à l’étranger, démontrant ainsi l’engagement continu du Royaume envers sa diaspora.
